A HRB Solutions encontra-se em processo de recrutamento para um dos seus clientes, uma start-up portuguesa de tecnologia focada em soluções logísticas inovadoras para retalho e e-commerce. O nosso cliente desenvolveu uma plataforma integrada de Logistics as a Service (LaaS) que centraliza a gestão de encomendas, otimiza processos de picking e coordena entregas em tempo real, isto com o intuito de aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência dos clientes finais. No seguimento da sua estratégia de consolidação e crescimento, o nosso Cliente pretende recrutar um Business Developer (Trainee).
RESPONSIBILITIES
Enquanto Business Developer, o candidato selecionado irá colaborar no potenciamento do negócio do cliente, com particular foco no acompanhamento de clientes, adoção de soluções tecnológicas e melhoria contínua do produto, num contexto ligado a tecnologia e operações. Nesse sentido, entre as funções a realizar, destacam-se:
- Apoiar o acompanhamento de clientes estratégicos, assegurando uma comunicação clara e suporte contínuo;
- Colaborar na gestão de tickets de melhoria do produto, articulando necessidades com as equipas de Operações e IT;
- Participar nos processos de integração (onboarding) de novos clientes, preparando materiais e garantindo uma experiência personalizada;
- Monitorizar indicadores de satisfação e utilização da solução, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a adoção plena do produto;
- Acompanhar cronogramas e o estado de iniciativas, reportando riscos ou constrangimentos que possam impactar a adoção da solução;
- Elaborar apresentações, relatórios e manuais de onboarding para apoio à tomada de decisão estratégica.
QUALIFICATIONS
- Formação superior em Contabilidade, Finanças, Economia, Engenharia e Gestão Industrial, Gestão ou área relevante para a função;
- Fluência em inglês, oral e escrita;
- Domínio das ferramentas Microsoft Office, nomeadamente Excel avançado (preferencial);
- Conhecimentos básicos de ferramentas de análise de dados (valorizado);
- Atenção ao detalhe, rigor e à priorização de tarefas;
- Boa orientação para resultados;
- Perfil pró-ativo e dinâmico, com boa orientação para o trabalho em equipa;
- Excelentes capacidades de comunicação, responsabilidade, organização e sistematização;
- Fortes competências a nível de análise, resolução de problemas e de relacionamento interpessoal.
JOB BENEFITS
- Formação e perspetivas de evolução;
- Oportunidade de aprendizagem prática em contexto real de negócio;
- Acompanhamento e desenvolvimento de competências técnicas e analíticas;
- Integração numa equipa colaborativa e orientada para resultados, assim como numa empresa em rápida ascensão e de impacto global;
- Plano de progressão de carreira, iniciado através de Estágio +Talento